引言:
致天下之治者在人才,成天下之才者在教化。在“知识经济”的今天,人才是企业发展的根本,而对营销人才的培养和赋能是业务快速发展的关键。
为了更好地应对新形势下高标准、高质量的营销需求,充分强化营销人员基本功,2022年4月29日,华体赛事app(集团)有限公司特举行为期2天的《群策群力:大客户营销战役的胜算六字诀》主题培训活动。
本次培训邀请知名培训讲师进行授课,2天的培训围绕“锁定客户类型,分而治之”、“洞察客户价值,高成低就”、“项目统筹协作”、“营造优势,集中兵力打好歼灭战”、“出售回报,合作共赢”等六个模块展开。学员对营销全流程、营销意识、营销技巧进行深入学习。每一位学员在培训中积极思考,结合工作实际频频提出问题,讲师也逐一进行解答。
为了学员更透彻地领悟课程内容,将所学知识应用于实际工作中去,培训现场更是开展案例实操演练。学员通过分析给定的项目,思考并设计操盘方案。群策群力,不断修改完善方案,以高度的热情与专注度参与研讨,最终完成项目方案。
为期两天的培训到此圆满落幕,48小时的高强度、高密度知识学习及案例探讨,不仅是脑力的磨练更是思维的碰撞及视野的拓展。通过这次培训,大家收获良多。学员们纷纷表示,要带着本次培训的新思路、新技能融合应用到工作实践中去,进一步提高业务技能,为业务的开展及公司的发展贡献自己的力量。
# 培训心得 #
新能源事业部 杜秋龙:
销售有流程,客户分类型。准备需充分,切入要稳准。换位加引导,切莫去压倒。需求靠提问,暗示来确认。方案量身制,价值要明示。预算弄清楚,报价才合适。方法论指引,才不会迷失。
新能源事业部 徐飞龙:
1:转换位势,设身处地考虑问题。
2:信息情报搜集,类型判断,需求分析,塑造亮点优势,提升价值。
3:需求分析,沟通客情(商务,技术两条线路并行)
4:差异化处理:面对客户随时变动的需求,要主动积极地对公司现有方案进行调整)
5:完善的售后,优质的服务。
工业互联网事业部 项卓:
一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大的努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感,有一股勇于进取,积极向上的劲头。
销售人员需要坚强的意志,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
工业互联网事业部 王海旭:
专业知识要牢记,资料一定收集好,耐心一定不能少,诚心诚意去结交。
第一印象很重要,不失时机谈系统,不谈便宜谈功效,日久一定能生情。
提供产品多选择,产品组合最有效,推广产品想周到,使用方法要指导。
生意虽然重利益,客情关系要搞好,共同发展是正道,雪中送炭更重要。
新能源事业部 胡翔:
“提问”和“倾听”,就像是两个坚实的桥墩,提问和倾听在买方与卖方之间架起了一座沟通与共享的桥梁,销售方不再以产品为中心,而是关注和发掘客户的问题、困难和不满,通过一系列启发式的问题力求理解和引导客户,从而将销售引向成交。
工业互联网 左丽亚:
1.要从客户的角度考虑问题,在了解客户的真正需求点之前,少说"我""我们"
2.分析客户类型和客户价值,找到准确适合的方式方法。
3.言行举止谦和虚心,真诚最打动对方。
4.解决客户的大问题,聚焦在能帮助客户增收更多利益价值的点上。
绿舟装备公司 刘细波:
1.销售工作更多的是在做服务,一是为产品服务,二是为客户的服务,深挖客户的真实需求,真诚的为客户做好服务。
2.不打无准备的战,组织、策划好销售行为,每个动作都应该有它的意义和目的。
此次培训课程的开展使每一位营销人员都收获颇丰,但学无止境,今后公司还将从专业知识、实践技能等多方面开展员工培训课,全面提升团队的服务意识与专业能力。2022年,华体赛事app(集团)有限公司与每位员工共同成长进步,继续以“简单、真诚、专业、专注”的企业价值观、以更专业化的职业素养服务好每一位客户!